Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 22 Agustus 2026

Dengan mengakses situs dan menggunakan layanan Digiflix, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak menyetujui salah satu poin di bawah ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

1. Tentang Layanan

Digiflix menyediakan akses berbagi (sharing) akun streaming premium — Netflix, Disney+ Hotstar, dan HBO Max — dalam bentuk slot profil yang dijual per periode langganan tertentu (1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, atau 1 tahun).

Akun yang kami sediakan berasal dari langganan resmi yang dibeli langsung dari masing-masing penyedia layanan. Digiflix bukan merupakan agen resmi, mitra, atau afiliasi dari Netflix, Disney+ Hotstar, maupun HBO Max.

2. Pemesanan dan Pembayaran

  • Pemesanan dilakukan melalui website dan diselesaikan lewat komunikasi WhatsApp dengan tim kami.
  • Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, atau QRIS sesuai instruksi CS.
  • Akun akan diaktifkan dan detail login dikirim setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.
  • Harga yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Ketentuan Penggunaan Akun

  • Pelanggan wajib menggunakan hanya profil yang telah ditentukan oleh tim kami.
  • Dilarang mengubah email, password, PIN profil, atau pengaturan akun dalam bentuk apa pun.
  • Akses hanya boleh digunakan pada jumlah perangkat sesuai paket yang dibeli.
  • Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat menyebabkan akses dihentikan tanpa kompensasi.

4. Garansi dan Pengembalian Dana

Garansi berlaku penuh selama masa aktif paket yang dibeli. Jika terjadi kendala akses yang bukan disebabkan oleh pelanggaran ketentuan penggunaan, kami akan memperbaiki atau mengganti akun tanpa biaya tambahan.

Karena akun diaktifkan segera setelah pembayaran, pengembalian dana (refund) hanya diberikan untuk kasus tertentu yang tidak dapat diselesaikan melalui penggantian akun, dan akan dievaluasi oleh tim kami berdasarkan kasus per kasus.

5. Batasan Tanggung Jawab

Digiflix tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh pihak penyedia platform (Netflix, Disney+ Hotstar, HBO Max), termasuk perubahan kebijakan, pemblokiran wilayah, atau penghentian sepihak dari pihak platform terkait — namun kami akan berupaya membantu penggantian akun selama masa garansi berlaku.

6. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

7. Kontak

Untuk pertanyaan seputar syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email support@digiflix.id atau WhatsApp yang tersedia di situs.